您在收到所購商品時請按照送貨單當場驗收，如發現商品破損、數量不符等。可與客服人員提出退換貨的要求，我們將在適當時間給您補貨。

1、您退換的商品應符合以下的基本條件：

① 退換商品應保持您收到商品時的原貌，產品沒有汙跡和破損且未經使用過
② 退換商品應保持全新，相關包裝和吊牌齊全
③ 特價和贈品除外

2、運費處理：
 

①經確認確屬商品品質問題小鎮承擔所有運費。（本商城拒收所有到付件，故商品返回運費暫由客戶墊付，退貨時連同貨款一併退回）
②非商品品質問題運費由客戶自行承擔

3、以下情況不屬於品質問題：

① 少許線頭、輕微褶皺、色差，手工測量尺寸的略微出入
② 衣物經穿著,洗滌或略有污漬
③ 不喜歡、和自己想像的不一樣、大小不合適、面料不符合想像
④ 自己很容易修復的小問題，如鈕扣不夠牢，扣嘴未剪開
⑤未通知本站顧客自行退回的商品
⑥特價商品或贈品不屬於退換範圍

本站保留退換貨商品的審核權

4、注意事項：

在收到產品後若發現有品質問題（除人為損壞外），在24小時內拍照並與我們聯繫，72小時內寄出退換商品（包包請於24小時內寄出），逾期不予受理。

請務必正確填寫快遞退換貨單和郵政包裹單上各類資訊，包括：
a、 您的姓名、位址、聯繫方式
b、 您的訂單號碼
c、  辦理退貨還是換貨
d、 辦理退換貨的商品名稱及數量、退/換貨原因

如以上資訊缺失，可能造成我們無法為您辦理退換貨事宜。

如果該商品有附加贈品，請將贈品一同退回，贈品需保持收到贈品時的原質原樣，如贈品不能退回，贈品價值將在退款中扣除。